Chính Sách Bảo Mật – Hakinava.com

Tại Hakinava, chúng tôi coi trọng sự riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng. Chính sách này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên trang web hakinava.com.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng website hakinava.com, bao gồm khách hàng, đối tác, nhân viên và các bên liên quan.

2. Thông tin thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ, thông tin công ty.

  • Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, cookie, lịch sử truy cập.

  • Thông tin giao dịch: nội dung yêu cầu dịch vụ, báo giá, hợp đồng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích:

  • Cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ vệ sinh công nghiệp.

  • Liên hệ, gửi báo giá, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật.

  • Gửi thông tin khuyến mãi, tin tức hoặc thông báo quan trọng.

  • Đảm bảo an toàn hệ thống, ngăn chặn gian lận và tuân thủ pháp luật.

4. Bảo mật dữ liệu

  • Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi mất mát, truy cập trái phép hoặc tiết lộ.

  • Nhân viên chỉ được phép truy cập thông tin cần thiết cho công việc và có trách nhiệm bảo mật.

  • Thông tin nhạy cảm (nếu có) được mã hóa khi lưu trữ hoặc truyền tải.

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba. Tuy nhiên, thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp:

  • Theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

  • Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp, an toàn của Hakinava và khách hàng.

  • Với các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan (chỉ khi cần thiết và có thỏa thuận bảo mật).

6. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.

  • Từ chối nhận email quảng cáo, thông báo từ Hakinava.

  • Gửi khiếu nại nếu cho rằng dữ liệu của bạn bị lạm dụng.

7. Cookie & Công nghệ theo dõi

  • Website hakinava.com sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn người dùng và cải thiện trải nghiệm.

  • Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số chức năng có thể bị hạn chế.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân được lưu giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo quy định pháp luật.